Bewertungen
Gästestimmen & -meinungen
Gäste-Feedback
wir lernen daraus
Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.
Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus
Seite
von
4.8
/5
gesamt
Unbekannt
,
02. Oktober 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Alles top. Hätte mir nur beim Mittagessen mehr vegetarische Auswahl gewünscht. Aber alles in allem top. Würde gerne wieder kommen.
Antwort:
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Gerne werde ich Ihr Anliegen bezüglich der vegetarischen Auswahl mit unserem Team besprechen. Normalerweise bieten wir bei vorgefertigten Menüs zur Wahl immer eine vegetarische Variante an, sollte diese nicht Ihrem Geschmack entsprechen, bieten wir Ihnen auf Nachfrage gerne eine Alternative an. Wir hoffen sehr Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
Alles top. Hätte mir nur beim Mittagessen mehr vegetarische Auswahl gewünscht. Aber alles in allem top. Würde gerne wieder kommen.
Antwort:
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Gerne werde ich Ihr Anliegen bezüglich der vegetarischen Auswahl mit unserem Team besprechen. Normalerweise bieten wir bei vorgefertigten Menüs zur Wahl immer eine vegetarische Variante an, sollte diese nicht Ihrem Geschmack entsprechen, bieten wir Ihnen auf Nachfrage gerne eine Alternative an. Wir hoffen sehr Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
4.9
/5
gesamt
Andreas
,
02. Oktober 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Besonders Gut, das umfangreiche Wellness Angebot und Sportmöglichkeiten. Gute Lage!
Antwort:
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Wir hoffen sehr Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere umfangreichen Wellnesseinrichtungen und Sportmöglichkeiten sowie unsere günstige Lage gefallen haben. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass dies in Ihrer Bewertung zum Ausdruck kommt. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Besonders Gut, das umfangreiche Wellness Angebot und Sportmöglichkeiten. Gute Lage!
Antwort:
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Wir hoffen sehr Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere umfangreichen Wellnesseinrichtungen und Sportmöglichkeiten sowie unsere günstige Lage gefallen haben. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass dies in Ihrer Bewertung zum Ausdruck kommt. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
4.5
/5
gesamt
Seng
,
01. Oktober 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Genial ist die tägliche Vielfalt beim Frühstück - besonders die Möglichkeit frische Säfte zu machen
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Vielfalt unserer Frühstücksoptionen gefallen hat, insbesondere die Möglichkeit, frische Säfte zuzubereiten. Ein abwechslungsreiches und leckeres Frühstück ist Teil unseres Engagements, unseren Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
Genial ist die tägliche Vielfalt beim Frühstück - besonders die Möglichkeit frische Säfte zu machen
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Vielfalt unserer Frühstücksoptionen gefallen hat, insbesondere die Möglichkeit, frische Säfte zuzubereiten. Ein abwechslungsreiches und leckeres Frühstück ist Teil unseres Engagements, unseren Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
4.5
/5
gesamt
Unbekannt
,
30. September 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Automatische Deaktivieren der Karte um kurz vor 11 Uhr finde ich nicht professionell
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für ihr Feedback. Dies läuft bei uns automatisch über unser Kartencodiersystem, da unser Check-Out bis 11.00 Uhr ist. Sollten Sie einen Late-Check Out wünschen und diesen anfragen, wird Ihre Zimmerkarte natürlich dementsprechend im Vorhinein auf die gewünschte Uhrzeit verlängert bis Sie das Zimmer verlassen. Wir bitten also hier um Verständnis, dass wir dies aus logistischen Gründen auf diese Art und Weise automatisiert haben. Mit sportlichen Grüßen Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
Automatische Deaktivieren der Karte um kurz vor 11 Uhr finde ich nicht professionell
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für ihr Feedback. Dies läuft bei uns automatisch über unser Kartencodiersystem, da unser Check-Out bis 11.00 Uhr ist. Sollten Sie einen Late-Check Out wünschen und diesen anfragen, wird Ihre Zimmerkarte natürlich dementsprechend im Vorhinein auf die gewünschte Uhrzeit verlängert bis Sie das Zimmer verlassen. Wir bitten also hier um Verständnis, dass wir dies aus logistischen Gründen auf diese Art und Weise automatisiert haben. Mit sportlichen Grüßen Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
4.5
/5
gesamt
Paul und Adele Strolz
,
30. September 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Plus: E-Tankstelle kostenlos aufladen
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