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Bewertungen

Gästestimmen & -meinungen

Gäste-Feedback

wir lernen daraus

Am liebsten ist uns Ihr Feedback natürlich direkt im Hotel, da können wir auch gleich selber ordentlich DANKE sagen oder ... wenn es um ein Problem geht, sofort reagieren. Online-Feedbacks sind aber auch ok - wir wissen, dass wir uns nur so ständig weiter verbessern können. Und das ist unser erklärtes Ziel.

Ein guter Ruf ist wertvoller als Geld.
- Publilius Syrus

Seite von
4.5 /5 gesamt
, 13. November 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Besonders gut war die Lage zum Zugnahverkehr und der damit verbundene Rabatt für Green Travel Gäste. Wir haben nicht sehr viel vermisst. Eventuell einen Wasserkocher auf dem Zimmer für Teegetränke. Aber im SPA-Bereich konnte man sich immer Heißwasser abzapfen. Auf dem Balkon wurde erst 1 Tag vor unserer Abreise der Vogelkot entfernt. Wir haben aber auch nicht darauf aufmerksam gemacht, uns ist nur aufgefallen, dass der Vogelkot auf einmal weg war. Zimmerkosmetik, wie die Bodylotion evtl. auch auffüllen? Eventuell besser kommunizieren, was in der Genussjause beinhaltet ist? Also keine Getränke.
4.8 /5 gesamt
, 11. November 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
- - - - - - - - - -
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir für deine Bewertung und freuen uns sehr über dein positives Feedback. Wir hoffen sehr dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
4.7 /5 gesamt
, 11. November 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Alles in allem hat es uns sehr sehr gut gefallen und ich freue mich, in 3 Wochen wieder Gast zu sein, nachdem wir bei unserem letzten Besuch in 2019 etwas enttäuscht gewesen sind. Die zweite Chance war verdient und hat sich bewährt. Etwas schade war, dass es an beiden Tagen Buffet zur Auswahl gab, da ich meinen Freunden vom 5-Gänge Menü vorgeschwärmt habe. Ist aber aufgrund der off-Sasion und der niedrigen Auslastung nachvollziehbar. Was wirklich Perspektiv gut wäre, ist mehr Platz/liegen im Wellnessbereich. Hier bekommt man selbst in der Nebensaison selten einen Platz. Andernfalls wäre es super, wenn die liegen geräumt werden. Teilweise wurden diese stundenlang von Gästen blockiert, während u.a. Der Sportbereich oder Kurse besucht wurden. Sehr schade für die anderen Gäste.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für das positive und nette Feedback. Kurz zur Erläuterung, das Törggelenbuffet jeden Freitag mit Livemusik endet mit dem 22.11. Somit gibt es bei deinem kommenden Aufenthalt lediglich das Italienische Buffet am Samstag, leider noch ohne musikalische Begleitung, da unser Marco Mandolino Man erst ab 07.12 wieder jeden Samstag zum Italienischen Buffet bei uns spielt. Aber ich bin mir sicher, dass ihr den Abend trotzdem genießen werdet. Wir sind bereits in Gesprächen bezüglich möglichen Lösungen was die Anzahl der Liegeflächen im Move&Relax Bereich betrifft und nehmen uns der Sache an. Es freut uns sehr, dich bald schon wieder als Gast bei uns im Sportresort Hohe Salve Willkommen heißen zu dürfen! Bis bald, sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
3.9 /5 gesamt
, 11. November 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Hochwertig Sport orientiert
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir für deine Bewertung und freuen uns sehr über dein positives Feedback. Wir hoffen sehr dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin
4.6 /5 gesamt
, 11. November 2024
Location
Cleanliness
Service
Ambiance
Reception
Room
Restaurant
Fitness / Sport
Wellness / Spa
Bewertung:
Vielen Dank für den Aufenthalt, wir haben die Zeit sehr genossen! Einzig, dass es an zwei Abende Buffet gab, hat den Gesamteindruck etwas getrübt. Die Qualität und der Rahmen wurden dem Hotel dadurch nicht gerecht. Die Abende zuvor (Menü) waren super und wirklich ganz toll!
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für dein Feedback und die positive Rezension. Wir haben noch bis 22.11 das Angebot unseres Törggelenbuffets samt Livemusik jeden Freitag. Danach gibt es "nur" noch Samstag unseren italienischen Abend, den wir meistens mit einem Buffet gestalten und auch hier gibt es ab Anfang Dezember dann wieder einen Live Musiker als stimmungsvolle Begleitung bei uns im Haus. Es freut uns sehr, dass ihr das servierte Menü genießen konntet und es euch geschmeckt hat. Es wäre uns eine Ehre euch erneut bei uns als Gäste des Sportresort Hohe Salve Willkommen zu heißen! Hoffentlich bis bald, sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin

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