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Bewertung:
die Auswahl bei der Jause könnte besser ausfallen, Getränkepreise für 0,5 L Saftschorle 5,10 € empfanden wir als überzogen.

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Großer Wohfühlfaktor und alles sehr stimmig

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Vielleicht hätten wir uns am Sonntag abend ein wenig mehr Flexibilität im Restaurant gewünscht. Wir haben keine Halbpension gebucht - ist für uns generell einfach immer zu Vieles dabei, was wir nicht gerne essen - und wollten einfach nur gemütlich speisen. Der Mitarbeiter an der Rezeption sagte uns noch in der Früh, das sei gar kein Problem, doch am Abend gab es dann doch einige Diskussionen, bis wir uns was von der Karte bestellen konnten. Das hat den sehr guten Gesamteindruck ein wenig getrübt, zumal es ja auch der Geburtstag meines Mannes war. Ich konnte zwar wegen einer starken Erkältung die Pools nicht wie erhofft für das Schwimmtraining nutzen, hätte aber für den Sportpool auf jeden Fall einen Neo mitgenommen. Da wäre dann auch eine Info hilfreich gewesen, dass der Pool zumindest in dieser Jahreszeit nur für sehr hart Gesottene ohne Neo fürs Training taugt.
Antwort:
Lieber Gast, vielen Dank für dein Feedback und deine konstruktive Kritik. Es tut uns leid, dass du hier falsch informiert wurdest, denn wir bieten sowohl Sonntags als auch Montags am Abend kein á la Carte an, sondern "nur" unsere Halbpension. Dennoch freut es mich, dass es geregelt werden konnte und hoffe ihr habt das Essen genossen. Es ist schön zu hören, dass ihr den Aufenthalt im Allgemeinen genießen konntet und wir würden uns sehr über einen baldigen erneuten Urlaub in unserem Sportresort Hohe Salve freuen. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
Wir waren schon in mehreren Wellness Hotels, dieses ist auf alle Fälle im oberen Bereich anzuordnen. Zimmer Top und Frühstück außergewöhnlich- soviel Auswahl hatten wir noch nie. Einzig die Wassertemperatur im Außenpool hätte wärmer sein können.
Antwort:
Lieber Gast, Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns im Allgemeinen zufrieden waren. Wir nehmen dein Feedback zur Wassertemperatur im Außenpool ernst und werden es prüfen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen die bestmögliche Erfahrung bieten können. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
-Insgesamt gutes Hotel, Zimmer top, ein kleiner Wasserkocher/Kaffeemaschine wäre noch super gewesen -der Relaxbereich war top, alle Gäste und Mitarbeiter/innen waren nett und respektvoll. Besonders die Station mit Wasser, Tee, Obst und kleinen Snacks hat uns gefallen. Alles war hier super sauber. -Hauptkritikpunkt ist das Restaurant. Wir haben uns beim Check in spontan für die Halbpension entschieden. Man hat uns in einen abgetrennten Bereich in die hinterste Ecke gesetzt. Am ersten Abend saßen dort immerhin noch eine Familie und ein anderes Paar. Bei allen weiteren Mahlzeiten waren wir aber alleine und so weit weg von den anderen, dass wir gefühlt auch ständig von den Kellnern übersehen/vergessen wurden. Das Frühstücksbuffet hatte eine tolle Auswahl und überwiegend gute Qualität. Die Pancakes waren leider super trocken, der Bacon für unseren Geschmack zu wenig cross. Der Kaffee aus dem Automaten war geschmacklich nicht gut. Tolle Auswahl an Milchalternativen, tolle Säfte und die Option seinen eigenen Sagt zu kreieren. Das Birchermüsli und die Müslitheke mit Nüssen, getrockneten Früchten etc. fanden wir besonders gut. An beiden Abenden gab es ein Buffet mit riesiger Auswahl. Auf den ersten Blick sah auch alles toll aus. Gut geschmeckt haben die Vorspeisen/Salate und einige Nachspeisen. Die Hauptspeisen waren allerdings geschmacklich schwach. Das Warmhaltebuffet entsprach nicht unserer Vorstellung vom Abendessen als wir uns für die Halbpension entscheiden haben. Von Frische war das ganz weit weg, Fleisch war trocken, Lasagne super fettig… Als am zweiten Abend Spaghetti im Parmesanlaib angeboten wurden hat die Mitarbeiterin sehr überfordert gewirkt und die Nudeln nur 5 Sekunden im Laib gelassen, so dass keinerlei Käse hängenblieb. Das war wirklich schade. Ein Lob gilt dem Barkeeper, der uns im Anschluss wirklich leckere Drinks zubereitet hat.