Bewertungen

Bewertung:
Sehr entspannte und schöne Atmosphäre
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir für deine Bewertung und freuen uns sehr über dein positives Feedback. Wir hoffen sehr dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Sportliche Grüße Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
Es hat alles gepasst, nur die Matratze war schon durchgelegen
Antwort:
Lieber Gast, es freut uns, dass du deinen Urlaub bei uns genossen hast. Wir werden selbstverständlich unser Housekeeping zur Kontrolle in dein Zimmer schicken und die Matratze prüfen lassen. Wir würden uns freuen dich erneut bei uns als Gast Willkommen zu heißen. Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
Sehr schönes, modernes Hotel mit schönem Move &Relax Bereich. Das Personal war meistens auch sehr freundlich und kompetent. Leider war das Essen sehr durchschnittlich bis teils ungenießbar und das Personal im Gastrobereich war freundlich aber auch recht unaufmerksam. Es kann auch nicht sein, dass wenn man um 20 Uhr zum Abendessen kommt nur noch die eingetrockneten Reste der Vorspeisen findet, dann vom Service ignoriert wird, um dann das falsche Essen zu bekommen (um kurz vor 21 Uhr) mit den Worten, jetzt müsse man sich aber mit dem Essen beeilen. Dann war das Risotto nur noch ein verkochter, geschmackloser Matsch und der Fisch bestand nur aus Gräten. Am nächsten Tag waren wir schon früher beim Essen. Da war es um einiges besser. Alles in allem war es aber ein schöner Aufenthalt, würde aber wegen dem Essen wahrscheinlich kein zweites Mal kommen.

Bewertung:
Sehr Freundlich, Gutes Essen und Bedienung.
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir von Herzen für deine positive Bewertung und dein gutes Feedback. Es ist schön zu hören, dass du deinen Urlaub bei uns genossen hast. Auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Sportresort Hohe Salve würden wir uns sehr freuen! Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin

Bewertung:
- Essensqualtität bei Abend und Mittagessen mangelhaft! - Wellnessbereich toll nur etwas kalt!
Antwort:
Lieber Gast, wir danken dir für deine Bewertung und deine konstruktive Kritik. Gerne werde ich dein Anliegen betreffend des Essens mit unserer Küchenrew besprechen, hierzu wären ein paar genauer Angaben sehr hilfreich. Ich würde mich freuen, wenn du mich diesbezüglich direkt kontaktieren würdest, um mir zu schildern, was wir in Zukunft verbessern sollten bzw. was dir aufgefallen ist. Sende mir gerne eine Mail an folgende Adresse: jasmin.achorner@pletzer-resorts.com Dennoch freut es uns sehr, dass du den Aufenthalt in unserem einzigartigen Move&Relax Bereich genossen hast und dich hier entspannen konntest. Sollte es dir auch bei deinem erneuten Urlaub zu kalt erscheinen, sprich bitte gerne gleich unser Personal vor Ort an, damit wir hier gleich entsprechende Vorkehrungen treffen können, um die Temperatur hochzufahren und dir auch eine kuschelige Decke für ruhige Stunden im Relaxbereich anbieten können. Wir würden uns freuen dich bald erneut als Gast bei uns im Sportresort Hohe Salve Willkommen heißen zu dürfen! Sportliche Grüße aus Hopfgarten Jasmin Jassmen Achorner Direktionsassistentin